服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底；

我们本着“诚实、奉献、开拓、进取”的敬业精神；

不断完善企业经营管理体系；

为用户提供完善的售前、售中和售后服务；

用好的产品，为大专院校、医药化工、食品加工、石油勘探等实验服务。

服务目标：以服务质量赢得用户满意；

为了保证产品的高可靠性和先进性；

产品选材均采用国内或国际专业品质原料；

所有产品完全符合国际管理体系质量标准。

保修期内或保修期外如设备出现故障；

我司在接到通知后，维修人员在24小时内予以答复并处理。

产品保修期为一年；

在保修期内我司将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏；

保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费；

由需方人为因素造成的设备损坏，我司维修或提供的配件均按成本价计。

定期电话回访客户，免费提供产品技术咨询服务、技术支持；

在保修期外，每年不少于三次回访用户使用情况。